viernes, 23 de septiembre de 2016

tipos de emociones

La IE es la capacidad humana de sentir , entender, controlar y modificar
Nos permite tomar conciencia de nuestras emociones y comprender a los demás , acentuar nuestra capacidad de trabajo en equipo y adoptar actitudes empatica, resaltar mis emociones es estar Feliz.
 "LA INTELIGENCIA CONSISTE NO SOLO EN CONOCIMIENTO ,SINO TAMBIÉN EN LA DESTREZA DE APLICAR LOS CONOCIMIENTOS EN LA PRACTICA"
          ARISTOTELES

un elevado CI : Pude predecir quien tendrá éxito , predecir quien tendrá éxito a nivel académico .
INTELIGENCIA EMOCIONAL : Es la principal responsable del éxito o fracaso de las personas.

" Resulta Paradojico que el CI sea tan mal predictor del éxito entre el colectivo de personas lo bastante inteligentes como para desenvolverse bien en laos campos cognitivamente mas exigentes "
DANIEL GULEMAN 
5 TIPOS DE EMOCIONES :

1) MIEDO : PROTECCIÒN

2) SORPRESA : ORIENTACION 

3) AVERSION : DISTANCIAMIENTO 

4) IRA : DESTRUCCIÒN 

5) ALEGRIA : REPRODUCCIÒN

Las emociones son un mecanismo de supervivencia relacionada con la inteligencia y aprovechado en la evolución . No podemos calificar otras emociones como NEGATIVO Y "POSITIVO"
Que emociones es correcto mostrar en publico y cuales no, todo dependerá de los modelos sociales .
todo depende de nuestro aprendizaje .

-MINIMIZAR
-EXAGERAR                 LA LINEA   EMOCION
-COMPENSAR 

I.E (DANIEL GOLEMAN ) : Se basa en 5 competencias emocionales :

1)AUTO-CONOCIMIENTO EMOCIONAL : Utilizamos para reconocer nuestras emociones y sus consecuencias 














2) AUTO CONTROL EMOCIONAL O AUTORREGULACION :Nos permite no dejarnos llevar por los sentimientos del momento . saber reconocer que es pasajero en sus crisis.












3) AUTOMOTIVACION: Dirigir las emociones hacia un objetivo , lo cual nos permite mantener la motivacion y fijar nuestra ATENCIÓN EN LAS METAS .







4) EMPATIA O RECONOCIMIENTO DE EMOCIONES AJENAS : Es la capacidad logística de percibir lo que sientes por los demás .













5) HABILIDADES SOCIALES : Consiste en la capacidad de conocer los sentimientos de los demás y de poderes hacer algo para transformarlos.


El Marketing

EL MARKETING DEFINICIÓN Y TIPOS


COMPETENCIA : 
Gestiona las bases teoricas e ideologicas del marketing en una economia moderna de mercado.

INDICADOR DE EVALUACIÒN 
Identificar los cenceptos basicos del marketing 

EL MARKETING

" EL OBJETIVO DE UNA EMPRESA ES GENERAR Y MANTENER CLIENTES RENTABLES"
"SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES YA NO ES SUFICIENTE , ES NECESARIO DELEITARLOS "

PHILIP KOTLER
VENTAS VS MARKETING 
VENTA : Encontrar clientes para lo que la empresa tiene :


MARKETING : Prestar el servicio que los clientes necesiten .
                                 

                               
" EL OBJETIVO DEL MARKETING ES QUE LA VENTA SEA INNECESARIA"



CONCEPTOS DE VENTAS 

Es una ciencia , basada en un enfoque metodológico , en el cual siguen una serie de pasas hasta lograr que el cliente potencial se convenza de que el producto o servicio .

ENFOQUE PRIORITARIO                                                                           
                                                                   VENTA
                                                                                                         FUERZA DE VENTAS                                                                                                                          PUBLICIDAD PROMOCION
           
 RESULTADO =UTIL*vol.vtas.


CONCEPTO DE MARKETING
 SEGÚN  la AMERICAN MARKETING ASOCIATION (A.M.A ) ES UNA FORMA DE ORGANIZAR UN CONJUNTO DE ACCIONES Y PROCESOS A LA HORA DE CREAR UN PRODUCTO PARA CREAR , COMUNICAR Y ENTREGAR VALOR A LOS CLIENTE Y PARA MANEJAR LAS RELACIONES. 



ENFOQUE PRIORITARIO NECESIDADES DEL CLIENTE

ESTRATEGIAS INTEGRADA DE COMERCIALIZACIÓN

RESULTADO = UTIL.X SATISFACER AL CLIENTE


EJEMPLOS DE PROCESOS DE MARKETING
Empresa orientada al cliente
1) Definir la necesidad de matendrà en forma genérica
2) Investigación del consumir
                       a) Medir 
                       b)Valorar
                       c)Interpretar (sabe la cantidad que has medido )
3) Definición del GRUPO META o GRUPO METAS 

4) Productos y Mensajes ajustados al GRUPO META.(BANCO DE CLIENTES).

5) Estrategia integrada de Marketing .

MERCADO                  -Producto                                      GRUPO
   MIX                            -precio                                            META
                                       -distribución(place)
                                       -fuerza de venta 
                                       -comunicación (promoción )

6) Estrategia de Ventajas Diferencial
 En esta evolución diferenciamos tres fases:
A) EL MARKETING PASIVO : 
.Este tipo de situación económica es característico de la revolución industrial : Denominada por la función de producción .
. SE CENTRA EN LA FABRICACIÓN DEL PRODUCTO Y EN LA PERSPECTIVA TÉCNICA DE GESTIÓN